Кейсы разработки ИТ-решений

Как объединить 150 000 сотрудников, если у большинства нет доступа к корпоративным системам с рабочего компьютера? Для сети ресторанов быстрого питания мы спроектировали мобильную экосистему, которая собрала в одном окне ключевые HR-сервисы, коммуникации, льготы и инструменты поддержки с учетом высокой нагрузки, требований безопасности и сценариев использования на личных устройствах.

Крупная сеть ресторанов столкнулась с типичной проблемой растущей IT-инфраструктуры: десятки систем с разными механизмами авторизации, множественные интеграции и отсутствие единого управления доступами. Мы построили централизованную систему аутентификации на базе Keycloak, объединив офисные и ресторанные системы в единую точку входа.

Мы разработали корпоративный справочный центр - единую площадку для хранения знаний и управления ими. Он позволяет гибко управлять контентом, разграничивать его доступность для разных групп пользователей, легко создавать новые разделы и блоки, подключая к базе знаний новые аудитории.

Графический веб-интерфейс для продажи авиабилетов и дополнительных услуг в офисах агентов и партнёров авиакомпании.

Санкции, разрыв международных цепочек поставок и потеря доступных инструментов сделали классические процессы закупок неэффективными. Чтобы сохранить контроль над затратами и обеспечить бесперебойность поставок, компании потребовалось выстроить собственную систему закупок. Рассказываем, как мы создали комплексную платформу, которая стала рабочим инструментом для закупщиков и ежедневно обрабатывает тысячи запросов.

Автоматизирует взаимодействие авиакомпании с поставщиками и обеспечивает единый контур работы с потребностями.

Инструмент для планирования и оценки задач в сезонных авиационных циклах «Зима / Лето».  Цель — повысить уровень автоматизации, прозрачности и управляемости в работе компаний холдинга.

Рассказываем о сервисе, который решает проблемы ручного документооборота для большого количества контрагентов. Он автоматически создает договоры по шаблону, организует их подписание и хранит все в одном месте.

Страховые компании все чаще используют компьютерное зрение для автоматизации анализа фотоматериалов осмотра автомобилей. Технологии машинного обучения помогают проверять качество съемки, полноту охвата ракурсов и выявлять повреждения. Это ускоряет обработку заявок и снижает количество ошибок.

Чтобы корпоративный RAG-чат-бот точно отвечал на сложные вопросы, его нужно адаптировать под специфику компании. Ключевые шаги для этого – умное фрагментирование документов, дообучение моделей и многоступенчатый конвейер обработки запросов.

Сервис для управления общехозяйственными расходами помогает крупным сетевым компаниям ускорить согласования, повысить прозрачность бюджета и сократить нагрузку на бухгалтерию. Рассказываем, как это работает на практике.

Мы превратили сложный и фрагментированный процесс в удобный цифровой сервис.

Обеспечиваем безопасность данных и упрощаем организацию перелетов за счет структуры и автоматизации.

Мы объединили два устаревших сайта в единый онлайн-канал и сделали оформление грузоперевозки простым. Теперь клиенты быстрее находят ответы, а бизнес получает стабильный поток заявок.

Графический веб-интерфейс, который предназначен для оффлайн-продажи авиабилетов и дополнительных услуг в офисах агентов и партнеров авиакомпании

Home - это единое пространство, где все под рукой. Он совмещает функциональность корпоративного инструмента с привлекательной «упаковкой», превращаясь одновременно в рабочий помощник и витрину бренда.  

Переосмысление классического процесса: гибкость заказов, сквозной контроль ошибок, интеграция с ERP и 90% заказов «в три клика» - как мы спроектировали и разработали систему кассового учета

Мы разработали современную дизайн-систему, которая поддерживает единый стандарт внутри продукта и обеспечивает эффективное взаимодействие дизайнеров и разработчиков.

Обеспечили скорость работы большим обьемом информации в мобильном приложени не ниже чем с полноэкранным WEB интерфейсом

Мы сделали онлайн-покупку страховых продуктов ВСК такой же простой и быстрой, как заказ в интернет-магазине: понятные шаги, прозрачные условия и всего несколько минут на покупку.

Расскажем про решение, которое упрощает весь процесс продаж авиабилетов, начиная от поиска рейсов до оформления дополнительных услуг. Важнейшим преимуществом продукта является продуманный интерфейс, который делает работу с системой быстрой и понятной.

Корпоративный портал – инструмент, который помогает сотрудникам получать быстрый доступ к внутренним сервисам, упрощает адаптацию новичков и объединяет людей через корпоративные ценности.

Мобильность — это не тренд, а уже стандарт. И бизнес давно это понял.

Российский программный продукт True Engineering позволяет организовать хранение, совместное использование и учет материальных ценностей, химикатов и оборудования

Продукт True Engineering обеспечил авиакомпании S7 невероятно быстрый учет продаж. У конкурентов на расценку выполненных рейсов уходит несколько недель – Sigma справляется за сутки.

Автоматизировали процедуру проведения предстрахового осмотра автомобиля в рамках оформления полиса каско для компании «АльфаСтрахование».

Продукт позволяет собирать и обрабатывать обратную связь от пассажиров, обменивая скидки и бонусные мили на важную для бизнеса информацию. На момент запуска это было первое подобное решение на российском авиарынке.

Newsroom позволяет управлять всем конвейером коммуникаций: от процесса создания новости до ее публикации в самых разных информационных ресурсах – сайте, корпоративном портале, мобильном приложении и других.

В современных реалиях информационная безопасность — это не только неотъемлемая составляющая бизнеса, но и одна из самых приоритетных задач для любой компании, использующей онлайн-ресурсы и персональную информацию клиентов. Мы провели аудит защищенности мобильного приложения у одной из страховых компаний и нашли несколько слабых мест.

Рассказываем, как мы систематизировали, упорядочили и оформили в готовое решение процесс контроля дистрибуции для торговых представителей компании ЭФКО

График отпусков - базовый сервис корпоративной системы «Лемана ПРО» для планирования и согласования отпусков.

Подробно рассказываем о том, как мы разработали централизованный сервис для планирования и согласования отпусков в электронном виде, чем облегчили жизнь десяткам тысяч сотрудникам известного ритейлера.

С места ДТП – сразу на ремонт без ожидания ГИБДД и утомительной бюрократии. Именно так работает «Европротокол-онлайн» в приложении ВСК.

Редактор изображений ускоряет процесс появления медиаконтента в DAM (Digital Asset Management) – системе для управления цифровым контентом компании. А значит, товары быстрее появляются в интернет-магазине и на полках гипермаркетов, поскольку по правилам Leroy Merlin товары без фотографий продавать нельзя. Наше новое решение позволяет контент-менеджерам самим редактировать фотографии и пропускать контент к публикации.

Сервис сертификатов True Engineering помогает Leroy Merlin упростить получение и хранение разрешительных документов от поставщиков на продукцию гипермаркетов и онлайн-магазина, отслеживать информацию об обязательной сертификации и сроках её действия. Решение облегчает поиск и позволяет оперативно предоставлять сертификаты по требованию сотрудников, работников торгового зала и покупателей.

Мобильное приложение для клиентов страховой компании, которое позволяет оформлять полисы и управлять ими.

Даже такой сложный процесс, как урегулирование страховых убытков, можно поместить внутрь мобильного приложения. Рассказываем, как наши разработчики создали для Страхового дома ВСК сервис, позволяющий заявить и урегулировать убытки по полисам каско.

Урегулирование убытков – это всегда стрессовая ситуация. Для клиентов «Ингосстраха» этот процесс стал проще благодаря возможности решить все вопросы через приложение IngoMobile. Сервис избавляет их от поездок в офисе, шаг за шагом проводит по всем этапам процесса – от подготовки заявки до направления на ремонт.

Решение Digital Assets Management от True Engineering помогает «Леруа Мерлен» грамотно управлять сотнями тысяч фотографий и видеороликов. В результате покупатели в интернет-магазине и мобильном приложении могут подробно рассмотреть товар, а сотрудники компании избавляются от множества ручных операций.

Каждые три месяца в Leroy Merlin появляется новая коллекция товаров. Сотрудники должны отслеживать, что все товары лежат на полках и выкладка соответствует плану. Раньше они сверялись с распечатанными анкетами. Чтобы упростить им работу, мы сделали решение для проверки выкладки товаров — «Аудит магазина».

Нашим сотрудникам не нужно ходить по кабинетам, чтобы получить 2-НДФЛ, копию трудовой книжки или справку для визы. Мы безопасно заказываем их через корпоративный портал, а отдел кадров, бухгалтерия и директора в пару кликов подготавливают кадровые документы.

Продукт True Engineering помогает отслеживать эффективность сотрудников, опираясь на оценки их руководителей и коллег. Заказчик сокращает нагрузку на свой HR-департамент и получает прозрачный инструмент для развития своего кадрового резерва.

Новый сервис приложения IngoMobile сам определяет страховую программу и покрытие застрахованного клиента, подбирает клиники, помогает выбрать услуги и записаться к врачу. Компания Ингосстрах стала первой на российском рынке, которая предложила своим клиентам такие возможности прямо на экране смартфона.

В этой статье расскажем о решении, которое помогло автоматизировать процесс непрерывного обучения сотрудников и исключить из этого процесса бумажную работу. 

Мы разработали социальную сеть для всех сотрудников самого крупного компании-ритейлера в России в формате мобильного приложения для платформ iOS и Android.

Теперь партнеры и сотрудники смогут получать оперативную информацию от авиакомпании S7 прямо в смартфон. Компания True Engineering разработала мобильное приложение S7 Virtual Manager — оно призвано стать каналом самой оперативной доставки информации от авиакомпании её партнерам наряду с порталом и e-mail рассылками.

«Ингосстрах» первым на рынке запустил комплексный продукт: новая версия мобильного приложения позволяет застрахованным по ДМС клиентам записаться на прием к врачу. Не нужно звонить оператору или ехать в офис «Ингосстраха». Все действия выполняются через приложение IngoMobile, сделанное True Engineering.

Мерчендайзеры обычно вручную проверяют наличие продуктов на полке магазина. Они подсчитывают остаток, сверяют расположение с требованиями и оценивают представленность товара. Мы решили задачу автоматизации и упрощения этого процесса. Наше решение умеет автоматически распознавать коробки по фотографии витрины с точностью до SKU (уникального идентификатора каждого товара) и определить представленность каждой марки на витрине. Оно может стать ежедневным рабочим инструментом для мерчендайзеров заказчика и полностью автоматизировать аудит полок с упаковками товара.

Мы создали для сети магазинов «Леруа Мерлен» удобный инструмент для стратегического планирования развития сети магазинов и совместной работы руководителей подразделений по достижению целей компании. Модуль «Цели» помогает руководству магазинов «Леруа Мерлен» ставить задачи на период и выбирать лучшие для реализации.

Настроили процесс непрерывной автоматической доставки изменений на платформе Kubernetes для разработанной нами онлайн-системы учета доходов S7 Airlines.

Авиакомпания S7 Airlines продает билеты через сеть собственных и независимых агентов и партнеров, сотрудничает со всеми участниками рынка: агенты, тревел-порталы, туристические операторы. Для стимулирования продаж у авиакомпании есть несколько систем вознаграждений и программ лояльности для агентов и клиентов. Мы разработали конструктор условий вознаграждений, который позволяет сконфигурировать любое условие для каждой из программ и просчитать общую экономику систем лояльности на основе архивных данных о продажах (или оказанных услугах) за прошлые периоды.   

S7 Airlines постоянно совершенствует качество обслуживания и стремится сделать путешествия для своих клиентов более удобными и приятным. Еще один шаг в этом направлении — регистрация там, где удобно пассажиру, которую S7 реализовали вместе с нами первыми в отрасли. 

Мы автоматизировали кафетерий льгот, чтобы люди занимались только интеллектуальным трудом.

Мы придумали модуль на корпоративный портал заказчика, интегрированный с используемыми в компании системами 1С и БОСС-кадровик, который позволяет сотрудникам осуществлять всю процедуру согласования командировок и отчетности по ним в электронном виде. 

Реализовали онлайн-покупку, оформление и изменение билетов в рамках авиапроездного или multipass и дали активно путешествующим возможность курсировать между городами максимально легко. 

Разработали мобильное приложение для покупки железнодорожных билетов с полным циклом сервисов.

ОАО «Российские железные дороги» входит в мировую тройку лидеров железнодорожных перевозок. Работа «РЖД» поддерживается тысячами партнеров во всех областях экономики и рынка, разработка сервисов для конечных потребителей — приоритетное направление. Для технологического партнера и генерального агента по продаже билетов на поезда «РЖД» — компании UFS — True Engineering разрабатывает линейку мобильных приложений для покупки билетов.

Для программы S7 Corporate в True Engineering создали модуль, который помогает специалистам авиакомпании разрабатывать обоюдовыгодные предложения для корпоративных клиентов. 

Дизайн новостного приложения для тех, кому важно быстро оценить ситуацию, выбрать главное и двигаться дальше.

«ВСК» – один из крупнейших страховщиков России. Основу страхового портфеля компании составляет автомобильное страхование – ОСАГО и КАСКО.  Специалисты True Engineering создали решение «ВСК Осмотр» для оформления договоров КАСКО. Оно состоит из iPhone и Android приложений и портала андеррайтера. 

Ежемесячно в службу поддержки по e-mail и по телефону от партнеров поступает порядка 3000 запросов. Для корректной и быстрой отработки каждого запроса мы создали систему автоматизации.

Журнал «Сноб» — это российское СМИ, включающее интернет-портал и печатное издание. Еженедельно портал «Сноб» посещают 1 000 000 человек, сообщество — «Снобщество» — насчитывает 4000 активных участников. Проектная группа из представителей редакции и специалистов True Engineering больше года готовилась к выпуску своего мобильного приложения. Авторы и читатели должны были получить в мобильном приложении продолжение привычных инструментов — портала и журнала. Необходимо было сохранить не только стиль, но и дух издания. 

Приложение для провайдера цифровых услуг.

«Сургутнефтегаз» — одно из крупнейших предприятий нефтяной отрасли России. Для прогнозирования деятельности группы компаний используется финансово-экономическая модель, которая разрабатывалась в течение нескольких лет. Решение разрослось до больших масштабов, поэтому мы провели рефакторинг, чтобы оптимизировать процессы.

Разработали дизайн новостного приложения одной из крупнейших ежедневных газет.

Получение и обновление корпоративной техники — процедура необходимая, но обычно длительная. Выполнение заявки растягивалось на несколько дней. Для компании «Леруа Мерлен» мы разработали модуль на корпоративный портал и сократили этот процесс до 10 минут. Решение автоматизирует процедуры заказа, получения, обмена или сдачи оборудования, а также учет складских запасов.

Мобильное решение onAirManager — это часть платформы поддержки продаж S7 Airlines. Агенты обеспечивают более 70% продаж авиабилетов на рейсы S7. Поэтому активное развитие агентской сети — ключевая задача. 

Каско – вторая по значимости услуга страховых компаний для физических лиц и самая массовая услуга для страховых махинаций. Поэтому качество проведения осмотра и достоверность фотофиксации очень важны, и зачастую после проверки андеррайтером осмотр приходится повторять.  True Engineering предложили СК «Ингосстрах» трансформировать процедуру оформления договора каско при помощи корпоративного мобильного приложения, которое позволяет проводить полную процедуру осмотра авто.

iOS-приложение культового издания

Компания NOVA TOUR — российский производитель туристического снаряжения и одежды для активного отдыха. Для развития на таком высококонкурентном рынке, как розница, руководство «Нова Тур» осознало необходимость в комплексной платформе для B2B-коммерции, внутреннего планирования и учёта текущей работы региональных менеджеров, операционного отдела и отдела поддержки продаж, так как именно они работают и расширяют сбытовую сеть продукции компании. «Нова Тур» осознали необходимость в комплексной пecлатформе для B2B-коммерции, внутреннего планирования и учёта текущей работы региональных менеджеров, операционного отдела и отдела поддержки продаж.

Авиакомпания S7 Airlines продает билеты через сеть собственных и независимых агентов и партнеров, сотрудничает со всеми участниками рынка: агенты, тревел-порталы, туристические операторы. Полный цикл взаиморасчетов между авиакомпанией и агентами занимал в среднем 70 дней. True Engineering разработала концепцию и реализовала автоматизированную систему финансовой отчетности (АСФО), которая позволила сократить этот срок до 9 дней.

Издательство Hueber Verlag – самое известное немецкое издательство, специализирующееся на выпуске учебно-методической литературы по изучению иностранных языков. На базе технологий Windows Azure были разработаны облачные инструменты и средства совместной работы, которыми удобно пользоваться тем, кто создает упражнения, кто их тестирует и проверяет правильность подхода, языка и методологии.

S7 Airlines — лидер по внедрению современных технологий онлайн-обслуживания пассажиров и партнеров на российском рынке авиаперевозок.  Каналы продаж авиакомпании включают в себя собственный сайт, контакт-центр, агентскую сеть, трэвел компании и сайты, т.д. Решение, разработанное True Engineering, направлено на обеспечение всего процесса технологической поддержки продаж.