Концепция и архитектура решения

ИТ-продукт – это инструмент для решения бизнес-задачи. Бизнес растет и эволюционирует, его задачи всегда многогранны, взаимосвязаны между собой и охвачены разнообразным контекстом, при этом имеют множество заинтересованных сторон. Часто даже определение самой задачи и выбор метода ее решения на уровне бизнеса представляют собой непростую задачу, а в сфере ИТ для каждой задачи еще и возможно множество вариантов реализации.

Поэтому мы никогда не принимаем в работу готовое «ТЗ» на решение. Мы начинаем с того, что определяем, какую истинную потребность должно удовлетворить ИТ-решение для бизнеса, анализируем контекст, предлагаем общее видение продукта, и уже когда мы удостоверились, что оно подойдет, – переходим к детальному проектированию.

Формирование концепции продукта по этапам

  • Выявление бизнес-потребности

    В компании давно работают устоявшиеся процессы, но со временем они стали неудобными, бизнес их перерос. Мы вместе с заказчиком определяем, что именно в текущем состоянии мешает жить пользователям, менеджменту, владельцам бизнеса, чего не хватает и что хочется получить.

     

    Например, у вас есть корпоративный портал, разработанный достаточно давно, до эры мобильных гаджетов, и не оптимизирован под них. Но в современных реалиях большинство сотрудников решают свои задачи на портале именно с мобильного телефона, а потому сталкиваются с большими проблемами в использовании. При этом подразделение, отвечающее за портал, не может его развивать и поддерживать, а бизнес не может использовать портал для решения стратегических задач компании.

    Вот она, бизнес-потребность – создать единое пространство для решения всех корпоративных задач и сделать процесс использования приложения удобным и понятным пользователю.

  • Сбор информации

    Мы погружаемся в бизнес-контекст и всесторонне изучаем состояние AS-IS:

    • Проводим интервью с ключевыми заинтересованными лицами в компании, выявляем цели и KPI решения с точки зрения влияния на бизнес

    • Изучаем существующие системы и ИТ ландшафт вокруг них

    • Изучаем «старый» бизнес-процесс, анализируем, какие шаги в нем можно автоматизировать или сократить

    • Анализируем задачи не только со стороны бизнеса, но и со стороны целевой аудитории – пользователей и клиентов: при необходимости проводим CustDev, чтобы получить обратную связь и скорректировать UX.

    • Если планируется разработка решения на рынке B2C – изучаем конкурентов, УТП продукта

  • Гипотеза

    Исходя из собранных данных формируем видение решения, которое нам кажется оптимальным с точки зрения решения бизнес-задачи, скорости реализации и внедрения, возможности дальнейшего развития, стоимости эксплуатации и т.п.

    Для примера с устаревшим корпоративным порталом может быть несколько решений:

    • можно сделать полностью новый портал, адаптированный под отображение с мобильных телефонов,
    • можно сделать корпоративное мобильное приложение, на котором будет гораздо удобнее решать оперативные задачи на ходу,
    • можно разделить задачи на «офисные» и «полевые» и реализовать соответствующие разделы на портале и в мобильном приложении и т.п.
     

    Мы обсуждаем с вами сформулированные нами гипотезы и выбираем тот вариант, который лучше всего будет работать в ваших обстоятельствах.

    Если мы формировали гипотезы для B2C продукта, то проверяем их на фокус-группах.

  • Концепция решения

    Наполняем наше видение – прорабатываем на верхнем уровне ключевые аспекты реализации решения. 

    1. 01

      Концепт UI/UX

      на примере нескольких экранов или ключевых флоу показываем, как будет выглядеть интерфейс решения для пользователей

    2. 02

      Архитектура и технологии

      определяем подходящий стек для реализации, основные компоненты системы, взаимосвязи между ними, необходимые интеграции с существующими корпоративными системами

    3. 03

      Дорожная карта реализации

      определяем состав MVP и критерии запуска, бизнес-приоритеты для определения очередности реализации фич, определяем, когда и какое необходимо участие со стороны подразделений заказчика и других подрядчиков

    По итогу презентуем концепцию и обосновываем все предлагаемые решения.

  • Проектирование

    Когда концепция принята – начинаем детализировать видение. На этапе проектирования мы уже подробно:

    • Проводим бизнес-, системную аналитику и другие дополнительные исследования

    • Создаем дизайн-концепции и проектируем пользовательские интерфейсы

    Аналитика и исследования >>

    Разработка пользовательских интерфейсов UX/UI >>

Почему мы?

  • Мы проходим с вами «за руку» по всем этапам от идеи до вывода продукта в эксплуатацию, помогаем сформулировать видение, концепцию и стратегию развития решения, а не просто ждем готовую задачу от заказчика

  • Имеем огромную экспертизу в проектировании продукта с нуля

  • Поможем сформулировать концепцию, даже если вы не уверены в дальнейшей разработке

  • Проведем полное предпроектное обследование бизнеса, чтобы узнать точки роста и существующие ограничения бизнеса

  • Имеем компетенции как в разработке сложных систем, так и веб- и мобильных приложений

Обсудим проект?
или пишите на почту sales@trueengineering.ru