Как портал Feature Flags помогает бизнесу управлять ИТ-продуктом

В нашей первой статье про Feature Flags мы говорили, как этот инструмент помогает ускорить запуск новых фич, повысить конкурентоспособность продукта и в целом упростить процессы в команде. Сейчас мы запустили в опытно-промышленную эксплуатацию портал для управления фиче-флагами. И хотим рассказать вам об этом решении.

Идея портала для фича-флагов состоит в том, чтобы владельцы продукта могли самостоятельно вводить в бой или же выключать функции, не привлекая к этому команду разработки. На портале заказчик видит только функции, готовые к приемке и внедрению. Для него это руководство к действию – протестировать, либо включить функциональность. И в нужный момент он самостоятельно переключает её флаг, и функция начинает работать в продукте.

Команде разработки такая механика помогает менять стиль работы: переходить к микро-релизам и выносить за его пределы согласования поставки с заказчиком. Задача выкладывается на прод сразу по факту готовности. Заказчик же управляет приемкой и включением фич на проде. Все делают свою работу, не блокируя друг друга.

Базовый набор функций позволяет переключать флаги и централизованно контролировать состояние всех фич. В дальнейшем мы планируем добавить возможность удалять неактуальные флаги из списка, группировать их по разным фильтрам, выводить аналитику. Фичи можно будет запускать с настраиваемыми параметрами – например, указывать дату, когда она должна включиться или отключиться.

Как портал помогает бизнес-заказчику

A/B-исследования и бета-тесты. В логику переключателей можно заложить стратегию деления пользователей – часть аудитории увидит новую функциональность, а остальные будут работать с основной версией.

Разграничение доступа к функциям. Переключатели могут автоматически открывать и блокировать возможности для разных пользователей. Например, подключать платные функции или запускать пробный режим для новых клиентов.

Защита от сбоев. Системные переключатели позволяют включать и выключать целые компоненты продукта. Например, если нагрузка превышает некий критический уровень или проблемы начинаются во внешнем сервисе, который подключен к вашему продукту.

В конечном счете переключатели приближают управление продуктом к нуждам бизнеса. Имея под рукой простой переключатель функций, заказчик обеспечивает себе оперативный контроль над состоянием продукта.

Архитектура портала

MVP-версия нашего портала представляла собой простую веб-страницу, где отображались статусы функций продукта. Настройки хранились в простом конфигурационном файле.

Когда идея прижилась, MVP вырос до компактного продукта из четырёх модулей:

• Микросервис для управления переключателями – содержит в себе всю логику их обработки. Микросервисы получают конфигурацию флагов при старте из configMap для своего namespace и сохраняют в своей локальной памяти. Если происходит включение или включение флагов на страничке портала, то агент меняет все configMaps, а микросервисы через обратную связь обновляют свою локальную конфигурацию.
• Фронтенд-модуль – обеспечивает механику включения и выключения переключателей.
• Агент – обеспечивает консистентность данных в локальном хранилище, которое заменило конфиг-файл с настройками.
• Стартер (опциональный компонент) – позволяет проверить работоспособность каждого отдельного переключателя перед изменением состояния.

Панель управления:

Самое главное, наш портал – это Cloud Native продукт, который изначально разрабатывался для использования в микросервисных приложениях в инфраструктуре Kubernetes. Так что он может работать с любыми продуктами, вне зависимости от платформы, на которой он написан.

Хотите посмотреть вживую – обращайтесь

У нас есть готовые SDK для .NET и Java, с которыми наши команды могут быстро запустить логику работы с фича-флагами в своих продуктах. Это включает в себя не только механизм их переключения, но и верхнеуровневый контекст использования. Например, чтобы состояние фичи не переключилось в тот момент, когда с ней работает пользователь, и не произошёл сбой процесса. А нашим заказчикам эти SDK открывают возможность поэкспериментировать с порталом в своём продукте.

Если вы хотите собственными руками испытать эти технологии, ваш PM поможет организовать тестовый доступ. Провести А/Б-тестирование из коробки не получится, но разобраться на практике с механикой переключателей вы точно сможете.